🎯 Objetivo del Puesto

Comprender los objetivos y procesos de negocio del cliente para convertirlos en definiciones funcionales claras, estructuradas y accionables. Actuarás como el nexo estratégico que facilita la alineación entre los usuarios finales/líderes de negocio y los equipos técnicos encargados de diseñar e implementar soluciones tecnológicas.

📋 Funciones Principales

• Levantamiento y Mapeo de Procesos: Analizar y documentar procesos actuales (AS-IS) y proponer procesos futuros (TO-BE), identificando cuellos de botella, controles y oportunidades de mejora .
• Gestión de Requerimientos: Traducir las necesidades de negocio a especificaciones funcionales, reglas de negocio y criterios de aceptación comprensibles para los equipos de desarrollo .
• Facilitación de Sesiones: Liderar entrevistas, talleres de descubrimiento (discovery) y sesiones de trabajo con stakeholders y usuarios clave.
• Validación y Pruebas UAT: Coordinar la validación funcional y las pruebas de aceptación de usuario (UAT), dando seguimiento a hallazgos hasta su resolución.
• Trazabilidad y Agilidad: Mantener la trazabilidad del proyecto y participar en ceremonias ágiles (Scrum/Kanban) en coordinación con los equipos de producto y tecnología.

🛠️ Requisitos del Perfil

• Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia en análisis de procesos, levantamiento de requerimientos, ingeniería de procesos o consultoría funcional de sistemas.
• Sector (Deseable / Plus): Experiencia previa trabajando en proyectos para el sector bancario, financiero, medios de pago o fintech.
• Formación Académica: Graduado/a o pensum cerrado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas o carrera afín.
• Herramientas de Procesos: Dominio de herramientas para modelado y diagramación de flujos (Bizagi, Visio, Lucidchart o BPMN).
• Metodologías: Conocimiento práctico en marcos ágiles (Scrum y/o Kanban).
• Comprensión Técnica (Sin programar): Entendimiento funcional de integraciones, bases de datos, APIs y ciclo de desarrollo de software.